為切實規(guī)范市場秩序，保障消費者健康權(quán)益，桂林市市場監(jiān)督管理局聚焦消費熱點與風險領域，組織開展了針對染發(fā)產(chǎn)品及養(yǎng)生保健服務的專項檢查行動。此次行動堅持“監(jiān)督檢查”與“宣傳指導”雙管齊下，旨在通過嚴格的抽樣檢測與深入的法規(guī)宣貫，提升行業(yè)整體合規(guī)水平，為市民營造安全、放心的消費環(huán)境。

一、精準抽樣，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關

在染發(fā)產(chǎn)品檢查環(huán)節(jié)，執(zhí)法人員以商場超市、專賣店、美容美發(fā)機構(gòu)等為重點場所，對市面上銷售的染發(fā)膏、染發(fā)劑等產(chǎn)品進行了隨機抽樣。檢查內(nèi)容覆蓋多個維度：

1. 資質(zhì)核查：重點檢查產(chǎn)品是否標注生產(chǎn)許可證號、特殊用途化妝品批準文號（如適用），以及進口產(chǎn)品是否有中文標簽及備案憑證，確保產(chǎn)品來源合法。
2. 標簽標識：仔細核對產(chǎn)品標簽是否完整、清晰，是否標注了全部成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項及安全警示，杜絕虛假、夸大宣傳。
3. 質(zhì)量抽檢：對部分產(chǎn)品進行現(xiàn)場抽樣，送至法定檢驗機構(gòu)進行檢測，重點檢測重金屬（如鉛、汞、砷）、間苯二胺等禁用或限用物質(zhì)是否超標，以及微生物指標是否符合國家標準。

通過精準抽樣和實驗室檢測，從源頭上排查安全隱患，防止不合格產(chǎn)品流入市場，損害消費者健康。

二、宣貫服務，提升主體責任意識

與單純的執(zhí)法檢查不同，本次專項行動特別強調(diào)“服務”與“宣貫”職能。執(zhí)法人員化身“普法宣傳員”和“服務指導員”，主動上門，對經(jīng)營單位進行面對面的指導：

1. 法規(guī)宣講：向經(jīng)營者詳細解讀《化妝品監(jiān)督管理條例》、《消費者權(quán)益保護法》以及保健服務相關法規(guī)，明確其作為市場主體的法律責任和義務，強調(diào)誠信經(jīng)營的重要性。
2. 臺賬指導：指導染發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營者建立健全進貨查驗記錄制度，確保產(chǎn)品可追溯；指導養(yǎng)生保健服務機構(gòu)規(guī)范服務項目公示、明確服務內(nèi)容與收費標準，杜絕隱形消費。
3. 風險提示：針對養(yǎng)生保健服務領域，提醒經(jīng)營者不得虛假宣傳治療功效，不得非法添加藥物成分，應明確區(qū)分養(yǎng)生保健與疾病治療的界限，引導消費者科學理性消費。

這種“檢查+指導”的模式，不僅有助于經(jīng)營者及時糾正不規(guī)范行為，更從思想上強化了其安全責任與合規(guī)意識，促進行業(yè)自律。

三、聚焦養(yǎng)生保健，規(guī)范服務行為

針對近年來蓬勃發(fā)展的養(yǎng)生保健服務市場，本次檢查也將其納入重點。執(zhí)法人員對提供按摩、艾灸、拔罐、中醫(yī)推拿等服務的機構(gòu)進行了排查：

• 環(huán)境與資質(zhì)：檢查服務場所衛(wèi)生條件、設施設備安全情況，核查從業(yè)人員是否具備相應技能或資質(zhì)（如要求）。
• 廣告與宣傳：嚴查宣傳資料、店內(nèi)廣告或口頭承諾中是否存在“包治百病”、“替代醫(yī)療”等夸大、虛假宣傳內(nèi)容。
• 產(chǎn)品使用：檢查在服務中使用的相關產(chǎn)品（如精油、藥膏、艾條等）是否合規(guī)，來源是否合法，防止使用“三無”產(chǎn)品或違規(guī)添加產(chǎn)品。

通過檢查，進一步厘清養(yǎng)生保健服務的邊界，遏制行業(yè)亂象，引導其向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展。

四、構(gòu)建長效機制，鞏固整治成果

桂林市市場監(jiān)管局表示，此次專項檢查并非“一陣風”。下一步，該局將持續(xù)關注染發(fā)產(chǎn)品及養(yǎng)生保健服務領域的質(zhì)量安全動態(tài)：

• 跟蹤抽檢結(jié)果：及時公布不合格產(chǎn)品信息，依法對相關經(jīng)營者進行查處，并督促下架、召回問題產(chǎn)品。
• 強化日常監(jiān)管：將專項檢查中的有效做法融入日常監(jiān)管體系，增加巡查頻次，實施動態(tài)管理。
• 暢通投訴渠道：鼓勵消費者通過12315等渠道反映問題，對投訴舉報迅速響應、依法處理，形成社會共治格局。
• 持續(xù)宣傳教育：計劃通過媒體、公眾號、社區(qū)活動等多種形式，向公眾普及染發(fā)產(chǎn)品選購知識、養(yǎng)生保健消費注意事項，提升消費者辨識能力和維權(quán)意識。

此次“抽樣檢查與宣貫服務并重”的專項檢查，體現(xiàn)了桂林市市場監(jiān)管局從“監(jiān)管執(zhí)法”向“監(jiān)管服務”融合的工作思路轉(zhuǎn)變。通過一手抓嚴格監(jiān)管，守住安全底線；一手抓指導服務，促進合規(guī)發(fā)展，雙輪驅(qū)動，有力維護了市場公平競爭環(huán)境和消費者合法權(quán)益，為桂林市打造國際旅游勝地和健康生活目的地提供了堅實的市場秩序保障。